Kurumsal künye
İletişim & Şirket Bilgileri
Devran hizmetini işleten Gradiva Limited’in kurumsal kimliği ile destek, iade ve veri koruma başvuru kanallarını tek yerde gösterir.
1. Hizmet sağlayıcı
| Ticari unvan | Gradiva Limited |
|---|---|
| Marka / ürün | Devran · devran.utopik.ai |
| Şirket türü | İngiltere ve Galler’de kayıtlı özel limited şirket (private limited company) |
| Companies House şirket no | 14846114 |
| Kayıtlı ofis | 278 Langham Road, London, N15 3NP, Birleşik Krallık |
| Stripe Checkout görünen adı | Gradiva Limited |
Gradiva Limited’in KDV (VAT) mükellefiyeti ve Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO) veri koruma ücreti kaydı, yürürlükteki eşiklere göre yayımdan önce doğrulanmalı; varsa numaraları bu künyeye eklenmelidir.
2. İletişim kanalları
| Genel destek ve hesap | erdem@gradiva.co.uk |
|---|---|
| Ödeme, iptal ve iade | erdem@gradiva.co.uk · Koşullar: Satış & İade |
| Veri koruma başvurusu | erdem@gradiva.co.uk |
| Posta / elden başvuru | 278 Langham Road, London, N15 3NP, Birleşik Krallık |
Başvurunuzda hesap e-postanızı ve talebinizi açıklayın; parola, tam kart numarası veya CVC göndermeyin. Veri koruma başvurularında yalnızca kimliği ve yetkiyi doğrulamak için gerekli bilgileri paylaşın.
3. Yanıt ve başvuru çerçevesi
- Veri koruma (UK GDPR) başvuruları kural olarak bir ay içinde yanıtlanır; talebin karmaşıklığına göre iki ay daha uzatılabilir ve size bildirilir.
- İşleme biçimimizden memnun kalmazsanız Bilgi Komiserliği Ofisi’ne (ICO, ico.org.uk) şikâyet hakkınız saklıdır.
- Tüketici olarak Consumer Rights Act 2015’ten doğan yasal haklarınız ve yerleşik olduğunuz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.